Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

La présente politique de protection des données s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités disponibles sur le site, ainsi qu’à toutes les opérations de traitement de données personnelles effectuées dans le cadre de son utilisation.

Le traitement des données est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte les conditions décrites dans la présente politique.

2. Collecte et traitement des données personnelles

La boutique collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des services et des commandes.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse électronique
• informations de paiement traitées par des prestataires agréés
• historique des commandes et utilisation du site

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion et traitement des commandes
• communication avec les utilisateurs
• amélioration de l’utilisation du site
• respect des obligations légales

Conformément à l’article 6 du RGPD, la base juridique du traitement repose sur :

• l’exécution du contrat
• le respect d’une obligation légale
• le consentement lorsque requis

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires de services de paiement
• transporteurs chargés de la livraison
• prestataires techniques du site

Tous les destinataires sont soumis à des obligations contractuelles garantissant la protection des données conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données ne font l’objet d’aucune cession à des tiers à des fins commerciales non autorisées.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités du traitement.

• pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et du service
• jusqu’à trois ans après le dernier contact
• selon les obligations légales applicables

Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :

• chiffrement des données
• contrôle des accès
• sécurisation des infrastructures

5. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite :

• l’utilisateur peut configurer ses préférences concernant les cookies non essentiels

Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur.

La désactivation de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès aux données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées dans les délais prévus à l’article 12 du RGPD.

7. Obligations réglementaires

Le traitement des données respecte les principes définis à l’article 5 du RGPD :

• licéité, loyauté et transparence
• limitation des finalités
• minimisation des données
• exactitude
• intégrité et confidentialité

La boutique met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la protection des droits des utilisateurs.

8. Service client et contact

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter le service client :

Adresse : 804, 2-4-11 SHIMIZUOKA, SUMIYOSHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 558-0033, JAPON
Email : promotion@nestupnest.com
Téléphone : +81 (802) 468 43 54
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de service : France