Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités disponibles sur le site.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés.

En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes dispositions.

2. Collecte des informations

La boutique collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse électronique
• informations de paiement traitées par des prestataires agréés
• historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement au moyen de cookies ou technologies similaires afin de :

• assurer le fonctionnement technique du site
• améliorer la navigation
• analyser l’utilisation du site
• mémoriser les préférences de l’utilisateur

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées :

• gestion et suivi des commandes
• communication avec les utilisateurs
• amélioration des services et fonctionnalités
• respect des obligations légales

Les données peuvent être transmises aux catégories suivantes lorsque cela est nécessaire :

• prestataires de paiement
• transporteurs
• prestataires techniques du site

Tous les destinataires sont soumis aux exigences de l’article 28 du RGPD relatives à la protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation des données et cookies

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• pendant la gestion des services et des commandes
• jusqu’à trois ans après le dernier contact
• conformément aux obligations légales applicables

Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures de sécurité appropriées sont mises en œuvre afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Concernant les cookies, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accepter ou refuser leur utilisation
• modifier ses préférences à tout moment
• retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de retrait du consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées conformément à l’article 12 du RGPD.

6. Base juridique du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données personnelles repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• le consentement de l’utilisateur lorsque requis
• le respect d’obligations légales
• l’intérêt légitime, notamment pour la sécurité du site et l’amélioration des services

Toutes les opérations de traitement respectent les exigences du RGPD.

La boutique met en œuvre des mesures garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

7. Service client et contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter le service client :

Adresse : 804, 2-4-11 SHIMIZUOKA, SUMIYOSHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 558-0033, JAPON
Email : promotion@nestupnest.com
Téléphone : +81 (802) 468 43 54
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de service : France